遇到知网查重看不了查重报告的情况，可能是网络问题或系统故障导致的。首先，可以尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后重新登录知网账号。如果问题仍未解决，可以尝试更换网络环境，如使用手机热点等。另外，也可以联系知网客服寻求帮助，他们会提供进一步的解决方案。

另外，还有一种情况是因为知网系统升级或维护导致查重功能暂时无法使用，这时只能耐心等待知网官方发布通知并进行修复。在等待期间，可以尝试使用其他查重工具进行文档查重。总的来说，遇到知网查重看不了查重报告的问题，不必过于担心，多方尝试解决方法，相信问题很快就会得到解决。